大家好，今天来为大家分享闭门峰会：深入解析创新服务设计的前沿理念与实践的一些知识点，和的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！

中国商业地产资产管理领域正在进入新的发展阶段。 2023年，行业正在发生根本性变革，高质量发展成为主旋律，新机遇不断涌现。这股变革之风带来了希望，一股向上的力量正在悄然酝酿。

随着行业进入市场存量激活期，寻找优质资产的价值成为该领域探索新增长途径的关键。现有资产竞争日趋激烈，运营能力的重要性日益凸显。正因为如此，轻资产、重运营的趋势越来越明显。行业已进入以管理实力和增值服务为核心的大资产管理时代。未来需要开发和管理“轻重结合”项目。同时，还要提高资产效率和回报率，实现运营的系统化、战略化、精细化。

8月18日，越秀工商管理与莱顿商学院联合举办了主题为“巅峰对话·探索创新服务设计”的闭门会议。来自商业地产行业的企业代表、专家等嘉宾齐聚一堂，共同探讨如何升级资产、重塑价值，为中国商业地产资产管理水平的提升贡献专业智慧。

企业经营的重要性日益凸显，市场竞争日趋激烈。进入存量时代，房地产行业逐渐摆脱供给创造需求的模式，深度运营、专业化管理成为关键。作为资产管理行业的领军企业，越秀经营不断为资产运营注入活力，筑牢竞争壁垒。在商业地产领域，如何进行创新服务设计、降低成本、提高效率，成为越秀商业管理探索的核心领域。他们建立了独特的运营模式来适应日益复杂和变化的市场环境。

“今天的高峰对话活动，不仅是庆祝越秀地产成立40周年，也是商业板块更名为‘越秀商管’、进入新发展阶段的标志，具有特殊意义。 ”。朱文焕表示，越秀商管基于过去40年的商业运营经验，深入探索品牌、平台、综合体的协同效应，实现1+1+1大于3的综合影响力。

目前，越秀商管正着力提升“产品力、招商力、运营力、服务力”四大核心能力。

面对新的发展一年，越秀商管以敏锐的市场洞察力重新定义空间价值。以写字楼物业服务为例，他们紧紧围绕“客户至上”的理念，从健康、关爱、智能、共享、便捷、社区六大方面为客户提供全生命周期服务。作为绿色地标建筑，广州IFC秉承“智能高效、健康活力、绿色低碳”的理念，为客户打造国际化运营标准。越秀商管在资产管理领域积累了丰富的经验，其商业办公团队专注于提供全链条、全生命周期的资产运营服务。

不久前，越秀商管智慧楼宇管理平台在广州IFC成功试点，利用大数据和人工智能技术构建精细化能耗模型，实现准确、透明、合理、可执行的能耗管理。

数字化赋能正逐渐成为实现资产回报的最重要方式。

呈扩张趋势。该智能楼宇管理平台的推出使得资产价值最大化变得更加可行。

中国资产管理行业需求不断升级，精细化管理运营逐渐成为主流趋势。国联证券发布的研究报告指出，巨大的存量和增量为工商管理市场带来了广阔的发展空间。通过精益管理等手段，领先的商业管理公司盈利能力将持续提升。这场关于规模与实力的较量已经开始，规模已成为衡量参赛者综合实力的重要指标。

在这场规模竞争中，越秀商管取得了先发优势。如今，他们已经具备了相当程度的品牌影响力和运营服务经验，管理面积超过730万平方米，总资产超过1090亿。

越秀商管已负责管理50多个项目，其中多个项目已成为商业中心的地标性建筑。

然而，经营企业就像一场马拉松，需要坚持。商业资产管理是一个需要积累的过程。不断创新和突破是成功的关键。今年，越秀商管动作频出，引发外界关注。不仅正式升级“一核两翼”资管战略，以越秀地产、越秀地产信托“地产+金融”双平台互动为核心引擎，还明确了实现2030年营业收入100亿的目标，致力于成为领先的商业地产专业资产管理机构。

如何提高空间管理效率，激发潜力，从而提升商业办公空间的综合价值，是需要回答的重要问题。市场是这个问题的鼻祖，“优等生”越秀工商管理提出了多种解决方案。

他们不仅仅依靠单一业态，而是通过一系列业态布局实施“345”战略，深入挖掘品牌和综合体的影响力，放大品牌价值，同时努力提升服务水平。

朱文焕提到，在服务方面，越秀商管始终以“顾客第一、顾客至上”为核心理念，全力以赴，确保顾客得到全面、良好的体验。他们坚信“客户全方位的良好体验”是资产价值的关键支撑。

立足产品、打造城市标杆，越秀商管将不断探索大资管时代的创新之路，提升资产价值，实现各方共赢。其“一核两翼”资产管理战略以及智慧楼宇管理平台的推出，体现了其在资产管理领域的前瞻性思维和实际行动。通过不断创新和努力，越秀商管将继续发挥商业地产资产管理领域的引领作用，为行业的繁荣发展做出更大的贡献。